From the book of "How to Become a Servant Leader" for James C. Hunter, and here are some translation of selected quotes and words.
· لا يوجد جنود ضعفاء ، هناك فقط قادة ضعفاء. (جنرال ويليام كريش)
· أكثر من ثلثي الأشخاص الذين يستقيلون ، يستقيلون بسبب مديريهم ، فإنهم في الحقيقة لا يتركون شركاتهم إنما يتركون مديرهم.
· مع مرور الوقت أصبحت مقتنعاً تمتماً بأنني في 95% من المرات التي أدخل فيها شركة تعاني من الإضطراب أو الخلل – في اليوم الأول ، بل و في المقابلة الأولى – و أتحدث فيها إلى الرأس الكبير الجالس في المقعد الكبير ، أتحدث مباشرة إلى المشكلة الحقيقية.
· كانت دينيس – زوجتي و هي عالمة نفس – غالباً ما تقبل تقييم الآباء لمشكلات أبنائهم ثم تبدأ مباشرة في علاج هذه المشكلات مع الأبناء على أساس تشخيص الآباء ، بينما يذهب الوالدان لتناول العشاء بالخارج. ثم توصلت إلى نفس الإستنتاج الذي توصلت أنا إليه ، وهو أن المشكلة دائماً ما تكون في فريق القيادة – الآباء – و ليس في الأعراض التي يعبر عنها الآباء أو القادة في الشركة. و هكذا كان الأطفال يذهبون للعب في حجرة الألعاب بينما تبدأ هي في التعامل مع الآباء.
· تعريف القيادة: مهارات التأثير في الناس من أجل العمل بحماس على تحقيق أهداف محددة بإعتبارها تحقق المصلحة العامة المشتركة ، بشخصية أخلاقية قويمة توحي بالثقة.
· القيادة هي التأثير!!
· الزواج الناجح شأنه شأن أي شركة ناجحة، يتطلب تحمل المسئولية بنسبة 100/100 و مشاركة كلا الطرفين بكل ما لديهما في الحياة.
· يقضي الموظفون 50% من وقت يقظتهم في الحياة و العمل في بيئة صنعها أو شارك في صناعتها المدير!!
· إن تصرفاتنا كرؤساء في العمل نهاراً تؤثر على ما يدور على مائدة العشاء في بيوت الآخرين ليلاً.
· أحياناً ما نرقي أفضل موظفي المبيعات لدينا ليصبح مدير المبيعات، ثم نفاجأ أننا خسرنا أفضل موظف مبيعات لنكسب قائداً سيئاً !!!
· يتخذ الإنسان العادي حوالي 15000 (خمسة عشر ألف) قرار في اليوم الواحد في المتوسط!!
· ليست الحياة هي ما يحدث لنا بقدر ما هي استجابتنا نحن لما يحدث لنا.
· هل أنا قائد ناجح؟؟ اكتشف كيف يؤدي الأفراد الذين تقودهم و سوف تعرف الإجابة.
· الإختبار الوحيد لنجاحك كقائد: أن يكون الناس أفضل أداءً و حالاً عندما تترك المنصب عن أدائهم و حالهم الذسي كانوا عليه عندما توليت هذا المنصب.
· الفرق بين السلطة و التأثير: السلطة هي القدرة على إجبار الآخرين على تنفيذ مشيئتك ، حتى و إن كانوا لا يرغبون في ذلك ، اعتماداً على منصبك أو نفوذك. التأثير هو مهارة حمل الآخرين على تنفي مشيئتك أنت بكامل إرادتهم هم.
· إنني في أي يوم أضطر فيه إلى استخدام السلطة ، يكون ذلك عادة يوماً سيئاً بالنسبة لي كقائد. لأن تأثيري قد أخفق و أصبحت مضطراً إلى اللجوء إلى سلطتي.
· نتحدث كثيراً عن حب الآخرين ، فما هو الحب؟ الحب قرار، و هو الإستعداد لمساعدة الآخرين و السعي من أجل تحقيق ما فيه صالحهم و خيرهم، الحب هو أفعال و ليس فقط مجرد مشاعر مجمدة نحتفظ بها.
· أفعالك تصيح بصوت مرتفع للغاية لدرجة أنني لا أستطيع أن أسمع أقوالك (رالف والدو إميرسون)
· القيادة تتطلب: الصبر، الكرم، التواضع، الإحترام، الإيثار، الصفح، الصدق، التواصل و الثقة.
· انس مسألة العمل على أن تكون جذاباً ، و حاول أن تكون منجذباً. لاتهدر وقتك الثمين في التفكير في نفسك باحثاً عما يجذب الآخرين إليك ، بل ابحث عن مزايا و جمال الآخرين.
· يعتمد الشخص الذي نكونه على خياراتنا و قراراتنا ، و ليس على ظروفنا و أحوالنا.
· بقدر المعركة التي تخوضها يكون حجم الإنتصار ... و النضج الذي تحققه.
· عنما يرتفع المد في الميناء، إما أن ترتفع السفينة معه و إما أن تغرق.القدوة ليست هي العنصر الأساسي في التأثير في الآخرين ، إنها العنصر الوحيد. (ألبرت شويتزر)